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Impressum

Angaben gemäß § 5 DDG

AC Alltagshelfer
Inhaber: Antonio Cardeneo
Gewerblicher Einzelunternehmer
Flemingstr. 17
42781 Haan
Deutschland

Kontakt

Telefon: 01520 7300476
E-Mail: c.cardeneo@ac-alltagshelfer.com

Zuständige Behörde

Kreis Mettmann, Sozialamt
ALTERnativen 60plus / Unterstützung im Alltag
Düsseldorfer Str. 47
40822 Mettmann

Verantwortlich für den Inhalt

Antonio Cardeneo, Anschrift wie oben.

Datenschutzerklärung

Stand: 9. November 2026

1. Verantwortlicher

AC Alltagshelfer
Inhaber: Antonio Cardeneo
Flemingstr. 17, 42781 Haan, Deutschland
Telefon: 01520 7300476
E-Mail: c.cardeneo@ac-alltagshelfer.com

2. Websiteaufruf und technischer Betrieb

Beim Aufruf dieser Website werden technische Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Browser- und Betriebssysteminformationen sowie gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite. Dies dient der Auslieferung der Website, der Fehleranalyse und dem Schutz vor Missbrauch und Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website.

Empfänger sind die für die Bereitstellung und den Betrieb eingesetzten Hosting- und Infrastruktur-Dienstleister, soweit dies für ihre Aufgaben erforderlich ist. Technische Daten werden für die Übertragung und Bearbeitung des jeweiligen Abrufs benötigt. Soweit technische Protokolle geführt werden, bestimmt sich die Speicherdauer nach ihrer Erforderlichkeit für Betrieb, Fehleranalyse und IT-Sicherheit. Bei konkreten Sicherheitsvorfällen können relevante Einträge bis zur Klärung des Vorfalls und zur Wahrung berechtigter Rechtsansprüche benötigt werden.

Die Verbindung zwischen Ihrem Browser und dieser Website ist durch HTTPS verschlüsselt.

3. Kontakt per Formular, E-Mail oder Telefon

Ihre Angaben werden verwendet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, zu beantworten und gegebenenfalls ein unverbindliches Erstgespräch vorzubereiten. Soweit es um den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags mit Ihnen geht, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei anderen Anfragen erfolgt die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse ist die sachgerechte Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme.

Angaben im Anfrageformular: Erforderlich sind Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht. Name, Telefonnummer, Wohnort und die Auswahl des Anliegens sind freiwillig. Bei der technischen Bearbeitung fallen außerdem IP-Adresse und Port, Zeitpunkt, Browserkennung, die Adresse der Formularseite und technische Formularkennungen an. Diese Daten dienen der Übermittlung, Funktionsprüfung und Spamabwehr auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Anfrage wird per E-Mail an c.cardeneo@ac-alltagshelfer.com übermittelt. Nach erfolgreichem Versand wird eine automatische Eingangsbestätigung an die von Ihnen angegebene Adresse gesendet. Diese Bestätigung enthält keine Kopie Ihrer Nachricht und keine sonstigen von Ihnen eingegebenen Angaben. Bitte verwenden Sie deshalb eine E-Mail-Adresse, auf die Sie selbst zugreifen dürfen.

Das auf dieser Website betriebene Formular verwendet Contact Form 7 und einen lokalen Spamschutz mit einem unsichtbaren Prüf-Feld. Es ist kein externer CAPTCHA-Dienst eingebunden. Eine zusätzliche Speicherung der Anfragen in einer Formulardatenbank der Website ist nicht eingerichtet. Die per E-Mail übermittelte Anfrage wird jedoch im Rahmen der Bearbeitung im E-Mail-Postfach verarbeitet und gespeichert. Empfänger sind Antonio Cardeneo sowie die für Websitebetrieb, E-Mail-Versand und Postfachbetrieb eingesetzten Hosting- und E-Mail-Dienstleister, soweit dies für die jeweiligen Aufgaben erforderlich ist.

Sie sind nicht gesetzlich oder vertraglich verpflichtet, über dieses Formular Daten bereitzustellen. Ohne die beiden Pflichtangaben ist der Versand über das Formular nicht möglich. Freiwillige Felder können leer bleiben. Alternativ können Sie telefonisch oder direkt per E-Mail Kontakt aufnehmen. Für die Bearbeitung einer gewöhnlichen Anfrage ist keine gesonderte Datenschutz-Einwilligung erforderlich; es gelten die oben genannten Rechtsgrundlagen.

Bitte keine sensiblen Daten übermitteln: Das Formular ist für eine allgemeine Kontaktaufnahme vorgesehen. Tragen Sie keine Angaben zu Gesundheit oder Pflegegrad, Diagnosen, Versicherungsnummern oder vertrauliche Daten anderer Personen ein. Ihr Anliegen lässt sich für den ersten Kontakt ohne diese Angaben beschreiben. Für vertrauliche Unterlagen besprechen Sie bitte zunächst telefonisch einen geeigneten Übermittlungsweg. E-Mails sind nicht automatisch Ende-zu-Ende verschlüsselt.

4. Speicherdauer bei Kontaktanfragen

Anfragen und die zugehörige Korrespondenz werden gelöscht, sobald das Anliegen abschließend geklärt ist, keine weitere Bearbeitung erforderlich ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Führt eine Anfrage zu einem Vertrag, werden die dafür erforderlichen Daten für dessen Durchführung weiterverarbeitet. Soweit Korrespondenz gesetzlichen handels- oder steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten unterliegt, erfolgt die Aufbewahrung für die jeweils vorgeschriebene Dauer auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Soweit Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Abwehr konkreter Rechtsansprüche benötigt werden, richtet sich die Dauer nach diesem Zweck und den einschlägigen Verjährungsfristen; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Das öffentliche Informationsangebot und das Anfrageformular verwenden in der derzeitigen Einrichtung keine Cookies und keinen lokalen Web-Speicher für Analyse, Werbung oder die Wiedererkennung von Besuchern. Es sind keine Analyse- oder Marketingdienste, extern geladenen Schriftarten, eingebetteten Karten, Videos oder Social-Media-Elemente eingerichtet.

Für diese Funktionen wird keine einwilligungsbedürftige Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät und kein entsprechender Zugriff vorgenommen. Deshalb wird keine Cookie-Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG abgefragt. Der Cookie-Hinweis ist ein reiner Informationshinweis. Sein Schließen gilt nicht als Einwilligung und wird weder in Cookies noch in Local Storage oder Session Storage gespeichert; der Hinweis kann bei einem neuen Seitenaufruf erneut erscheinen. Über die Schaltfläche „Cookie-Hinweis“ im Seitenfuß können Sie ihn erneut öffnen.

6. Freiwillige Vorlesefunktion

Die Vorlesefunktion startet erst, wenn Sie eine entsprechende Schaltfläche betätigen. Die Website wählt ausschließlich eine deutsche Stimme, die vom Browser als lokal auf dem Endgerät verfügbar gekennzeichnet ist. Steht keine solche Stimme bereit, wird keine Sprachausgabe gestartet und ein Hinweis angezeigt. Eine Online-Stimme wird nicht als Ersatz ausgewählt.

Vorgelesen werden die öffentlichen Seitentexte. Das Anfrageformular und seine Eingaben sind davon ausgenommen. Die Website nimmt keine Sprache über das Mikrofon auf und erstellt oder speichert keine Audiodateien. Die lokale Sprachausgabe dient ausschließlich der von Ihnen angeforderten Vorlesefunktion; die Website legt dafür keine zusätzlichen Cookies oder Browser-Speicher an.

7. Ihre Datenschutzrechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Bitte wenden Sie sich dazu an die oben angegebenen Kontaktdaten. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO: Soweit Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Die Verarbeitung wird dann beendet, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe überwiegen oder die Daten für Rechtsansprüche benötigt werden.

Sie können sich nach Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes. Für den Sitz von AC Alltagshelfer ist dies die:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Internet: www.ldi.nrw.de

8. Automatisierte Entscheidungen

Eine automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher Wirkung oder ähnlich erheblicher Beeinträchtigung im Sinne von Art. 22 DSGVO und ein Profiling finden nicht statt. Technische Spamprüfungen dienen dem Schutz des Formulars. Falls der Versand nicht möglich ist, erreichen Sie mich alternativ telefonisch oder per E-Mail.

9. Aktualisierung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich die Datenverarbeitung oder die eingesetzten Dienste ändern.